Подключение нового сотрудника: чек-лист выдачи VPN

Коротко

Проверьте оплаченный срок и свободный пакет устройств.
Добавьте сотрудника в правильное подразделение и выдайте отдельную подписку.
Подтвердите первое подключение и объясните порядок обращения за помощью.

Infinity Connect для бизнеса: возможности и условия

Infinity Connect — VPN-сервис для подключения сотрудников к интернету с единым бизнес-кабинетом компании.

Отдельные подписки и лимиты устройств сотрудников.
Управление компанией и филиалами с ролями директора и руководителей.
Общий оплаченный пакет устройств, единый срок и журнал действий.

Условия подключения, стоимость, минимальный пакет и тестовый период обсуждаются индивидуально. Предложения о сотрудничестве и заявки на подключение направляйте в поддержку. Написать в поддержку.

Доступ к внутренней сети компании, объединение офисов, SSO и SLA не подразумеваются. Для общих компьютеров и доступа посетителей необходимо отдельное согласование. Работа любого внешнего сервиса и снижение задержки не гарантируются.

Как устроен VPN для бизнеса · Как провести пилот · О команде сервиса

Infinity Connect

VPN для вашей команды

Условия подключения для каждой компании обсуждаются индивидуально: стоимость, количество устройств, порядок оплаты и тестовый период. Направьте предложение о сотрудничестве или заявку на подключение в поддержку — укажите задачи компании, число сотрудников и устройств.

Обсудить подключение с поддержкой Войти в бизнес-кабинет

До выхода сотрудника

Уточните имя, подразделение, руководителя и необходимые устройства. Согласуйте установку клиента на рабочую технику. Проверьте оплаченный период компании и наличие мест: выдача подписки требует пакета, покрывающего сумму лимитов включённых сотрудников. Если мест недостаточно, увеличение согласует директор.

Создайте запись и назначьте лимит

Директор может управлять сотрудниками всей компании, руководитель филиала — своей командой. Выберите правильное подразделение и назначьте лимит по потребности: например, компьютер и телефон. Не используйте запись уволенного сотрудника как общий доступ для новичка: отдельная запись сохраняет понятный учёт.

Передайте подписку лично

Отправьте ссылку по принятому в компании каналу и объясните, как добавить её в выбранный клиент. Не публикуйте ссылки в общем канале отдела или общей инструкции. Предупредите, что ссылка позволяет использовать подписку и не должна передаваться коллегам или подрядчикам.

Проверьте первый рабочий сценарий

Попросите сотрудника подтвердить подключение и выполнить согласованную задачу на каждом нужном устройстве. Проверьте, что техника отображается у правильного пользователя. Если возникла ошибка, запишите время, систему, клиент и сеть; не просите пересылать пароли или рабочие документы для первичной диагностики.

Завершите выдачу

Передайте короткую памятку: кто отвечает за подписку, как сообщить о замене техники и куда обращаться при сбое. Обновите внутренний список доступов. При дальнейшем увольнении сотрудника нужно отключить; отвязка одного устройства сама по себе не прекращает право пользоваться ссылкой.

Частые вопросы

Можно ли дать новичку ссылку коллеги?

Лучше создать отдельную подписку: это позволяет независимо управлять доступом и лимитами каждого сотрудника.

Что делать, если свободных мест нет?

Проверить назначенные лимиты и актуальность сотрудников, затем при необходимости согласовать докупку с директором.

Кто пишет эти материалы

Команда Infinity Connect — те же люди, которые настраивают наши серверы и отвечают в поддержке. Инструкции мы проверяем на реальных устройствах и обновляем по вопросам клиентов.

Нашли ошибку или что-то устарело? Напишите в поддержку в Telegram — поправим. Подробнее о нас — на странице «О нас».